本文是锦天城律师事务所高级合伙人、全国律协婚姻家庭法专业委员会副主任郭璇玲律师的听课笔记，主题为：家事律师的办案思路与技巧，与没来得及听课的伙伴们分享。今晚为我们带来知识分享的是复旦大学法学院副教授、传思律阁哈佛谈判课导师、《我是演说家》冠军熊浩老师，与大家分享法律人思考方法的四大锦囊，敬请关注！

一、家事业务的特点和发展趋势

1.市场需求大

家事业务的市场前景是越来越广阔的。家事业务的内容决定了家事业务实际上很少受到经济周期的影响，甚至与经济周期是相反的。“共患难”比“同富贵”更容易。根据多年的实务观察，春节后往往是离婚的“旺季”。由于本次疫情持续时间长、影响范围广。复工之后家事律师可能会面对大量的法律服务需求，但同时也应当做好准备，这一批当事人很有可能存在一些诸如应激性障碍的心理问题，需要家事律师关注。

2.财产类型复杂

离婚案件中，往往涉及不动产、动产、股权、知识产权等多种财富和利益类型，需要家事律师具有复合型知识，才能应对财产类型复杂的情况。

3.矛盾冲突激烈、影响大

4.难点多、新问题多

近年来，中国社会经济飞速发展，包括大量参与经济全球化进程带来的国际性、跨境性问题，需要家事律师予以关注。同时，由于立法存在滞后，办理许多新型案件时缺乏相关可援引的法律。

5.专业交叉多

除了财产类型复杂之外，在财富传承中体现得更加明显。许多高净值人士的家庭往往存在多国籍、税务、财务成本核算等专业知识。

二、家事律师速画像

1.家事律师≠离婚律师

离婚律师只是家事律师的一个组成部分。做家事律师，既要懂法律，又要懂算账。只有会算账、懂算账，才能找到谈判的基准线。家事律师每天都在做数学题。

例如共同财产的认定，认定共同财产的几个维度：

第一，婚前与婚后，看时间。婚前是个人财产，离婚后未必一定是个人财产。

第二，法定与约定。财产的个人所有与共有，既有法律的规定，也有夫妻双方约定的情形。

第三，出资来源。取得财产的资金来源是婚前财产的转化还是婚后父母的赠与/出资，需要看登记权益人来认定受赠对象，以及是否构成共有。

第四，投资收益、法定孳息。即使是婚前的个人财产，在婚后产生的法定孳息也未必会被认为是个人财产。

又例如房产的分割。关于房产的分割，目前全国的法院并没有一个统一的标准，通过计算公式，双方当事人取得房产与取得现金补偿是不一样的，取得房产的一方可能会比较占便宜，亟待全国统一。

2.不懂心理学，当不好家事律师

懂得客户心理是非常重要的。做家事律师首先必须要有共情的能力，不仅能够稳定离婚双方的情绪，也能够相对比较容易地赢得当事人的信任。

第一，做家事律师，一定要做到保密，保密是第一原则。家事律师更有可能了解到当事人的个人隐私等，保密不仅是为当事人保密，也是为对方当事人保密。包括介绍案源的同行，也要做到保密。

第二，找准客户真正的需求。很多客户提出的要求和目的不一定是合理的，有经验的家事律师一定要对客户的要求进行分析，对家事律师最大的考验是如何从客户的情绪中分析出客户提出不合理要求的深层次原因，并进行准确的归纳总结，然后用当事人能够接受的方式与当事人沟通。最好的家事律师应该是看起来成熟、稳重的，年轻的家事律师要从第一印象取得当事人的信任实际上是比较困难的，但需要提升自己的业务能力和水平，为未来铺路。

第三，预判心态变化，做好应对。首先是对离婚双方的预判，其次是对离婚案件中子女的预判，再次是对于离婚双方当事人的原生家庭成员的预判。预判过后，要对当事人进行提示，使当事人配合律师，加深律师与当事人之间的信任。

3.好的家事律师一定也是调解专家

不会算账的心理医生是当不好家事律师的。既懂算账，又懂心理，还会调解的律师是“无敌”的家事律师。“无敌”的另一个角度是通过调解，化敌为友。建议家事律师应该具有一定的调解技巧，国际社会上实际存在一套完整的调解技巧，家事律师可以作为执业技能的参考。

家事纠纷案件应当“以和为贵”，这是最好的结果。所谓“清官难断家务事”，是因为只是讲法律来解决家事案件，是解决不好的。“情理法”当中，“情”是放在首位的。

调解的技巧：做家事，先解决情绪问题，再解决法律问题。

4.家事律师是专业复合型的律师

越来越复杂、越来越高端的家事业务要求家事律师要具有复合型知识面，并整合不同专业、不同行业的团队来为当事人解决问题。

三、家事律师的心态与态度

好的心态和好的态度决定了家事业务是否能做好。

1.心态：平等心态，师友立场

心态上，要平等心态，师友立场。离婚案件中互相指责一定是存在的。但在此过程中，应当以宽容和理解的心态面对；同时要对当事人提供一些指导。

2.态度：亲和有礼，淡定从容

态度上，要亲和有礼，淡定从容。家事律师需要在办理案件过程中表现出专业的尊重；同时要做好表情、神态的管理。要做到不惧、不媚、不歧视。

3.目标与价值取向

第一，客户利益第一。在律师利益和律师价值之间寻求合理平衡，合理的律师费既能够体现律师的价值，也能够在合作案件的过程当中寻找到更好的合作律师，这也是对当事人负责的表现。

第二，双赢与共赢。争取利益最大化并不一定是案件的最佳结果，要引导当事人对这一点有正确的认识。家事案件当中最大的利益是家庭共同利益的最大化。

第三，多赢。要与对方当事人代理人建立和谐的协作关系，及时沟通，交换意见，消除分歧，达成共识。同行之间更多时候是互相尊重、互相协作、互相学习的过程。在此过程中，在不损害自己当事人利益的情况下，协助当事人在知情的情况下做出更优选择。

4.信心与专业

足够的专业才能有足够的信心面对当事人。

四、家事律师的办案思路与策略

1.找对人，下对药

第一，找准问题症结。当事人完全不听劝的情况下是很麻烦的事情，即使接下代理，也会在后续工作中很难推进。咨询三原则：预约咨询、当面咨询、付费咨询。绝不会接受非离婚双方当事人的其他人对某一案件的咨询。

第二，找准话事人。

2.关注当事人内心需求

第一，家事律师要客观理智地分析当事人提出的各种要求，协助当事人进行心态的调整，并在特殊情况下做出必要的妥协和放弃。但绝不代表律师可以不作为。

第二，有效关爱，排除妨碍。很多时候当事人会带着“亲友团”来咨询，一定要搞清楚状况，谁是当事人，亲友之间的关系，律师要尽量保护当事人的隐私，尽量与当事人在咨询中单独相处。

第三，引导当事人从失败经历中成长。“体面分手”是离婚案件可以学习的地方。

3.善用调查取证

调查取证是家事案件中非常重要的环节，尤其是在当事人不掌握财产的情况下。细节是魔鬼，数据会说话，顺藤摸瓜，通过A案件去破解B案件的举证难题。

4.重视质证环节

第一，要具备文书鉴定的常识。

第二，要注重律师执业的风险防范。在代理案件过程中一定要做好风险提示。所有的证据在开庭之前都要核对一遍原件，以防发生风险责任。

5.巧用桥梁调解

6.及时风险预警：从家事诉讼到财富传承

五、家事律师应关注的职业防护

金山的周围充满了沼泽。家事业务的“负能量”是很强的，会对家事律师的身心健康造成一定的伤害，要保护好自己。在心理建设方面，可以通过合理休息、正常饮食、寻求支持和适时表达等方式对负面情绪进行纾解。

好的家事律师与好的医生一样，既要用法律的手段解决问题，又要有人文关怀。正确的科学观念和理性的自我认可对于家事律师来说十分重要。

（本笔记记载内容仅供参考，具体内容以授课老师讲课内容为准）

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