律界心得 | 想成为高情商的律师,先掌握这6大技能
杨阳 杨阳   2017-12-03

 

本文为作者向无讼阅读独家供稿,转载请联系无讼阅读小秘书(wusongyueduxms)


不知道你是否也有这样的烦恼:


你是不是经常在律所随心所欲地说话、做事,随后又为自己的言行感到后悔?


你是不是喜欢对同事的工作作出评判,认为“这份代理词写得不好”“那件案子的代理思路应该听我的”?


你是不是对过去的代理的输掉的官司念念不忘,对未来的职业发展忧心忡忡?


你是不是在与律所主任沟通时容易陷入被动状态,比如,从来不敢坚持自己的观点,总是勉强附和别人的看法?


你是不是在律所的会议上喜欢争强好胜,比如,强迫同事认可你的看法?


你是不是喜欢通过贬低别人抬高自己,让自己的优越感建立在打压别人的基础上?


如果你对以上问题深有共鸣的话,就说明你需要好好管理自己的情绪,提高情商了。


情商(EmotionalQuotient)通常是指情绪商数,简称EQ,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。高情商可以说是一个律师取得成功的必然条件。调查报告显示情商和律师个人创收之间有密切的联系,那些个人创收较高的律师,同时他们通常有着较高的情商。因为高情商可以让他们在处理人与事的时候更冷静,可以考虑得更多,能避免一些不必要的损失。高情商律师的共同特点是充满自信,能够洞察别人的情绪、感受和心思,说话得体,举止恰当,人际关系十分融洽和谐。


好消息是,高情商并非与生俱来,是可以后天培养出来的,即加强情绪管理的训练,使自己获得高情商。今天笔者就来介绍6大高情商训练技能:


情商训练的第一大技能:读懂情绪


读懂情绪是调节情绪的第一步,也是高情商训练的基础。如果连自己的情绪都控制不好,那就先读懂情绪。情绪本身没有好坏对错之分,每一种情绪还会给你提供洞察自己的机会。悲伤提示你失去了有价值的东西,恐惧提示你处于某种危险的境地,失望提示你结果没有达到自己的预期,幸福则提示你需求得到了满足。除了培养对情绪敏锐的洞察力以外,我们还要学会区分想法、情绪和行为。如果将想法、情绪和行为相混淆的话,有人问你在律所工作感觉怎么样,当你回答:“我觉得没有人理解我”。这其实不是情绪而是一个想法。又或者说某个律师因为拒不接受法庭意见,无视法庭纪律,竟然起身,双手插腰,在法庭上大拍桌子。愤怒本身并没有错,但是因此产生过激的行为,扰乱了法庭秩序就是错的。


情商训练的第二大技能:自我关注


律师如果连自己都不了解的话,那还怎么去了解他人。


当我们以一个观察者的身份来了解自己,而不是亲历者去认识自己,效果会有哪些不一样呢?


第一,我们可以避免出现当局者迷的局面,不至于让自己的情绪失控;


第二,我们可以避免思想不专注,及时纠正自己的偏见与傲慢;


第三,我们可以客观全面认清自我。


学会自我关注最大的好处,就是可以培养自己的敏感度,以便能够在情绪危机时保持冷静,快速准确的识别自己的情绪,控制自己的过激行为。


情商训练的第三大技能:培养彗心


对于律师来说,我们的思维模式有时会被理性掌控,有时又会被情绪控制,当然,有时又会被这两者共同掌控。理性和感性结合的思维方式被称为“彗心”,它是两种思维模式的平衡,不受单一模式的控制,有没有“彗心”,往往是判断情商高低的“金标准”在“慧心”下所做的决定,是建立在感性思考和理性思考结合的基础之上,也就是说在感性和理性自我之间游走,你会发现整个人的状态变得和过去大不一样。


情商训练的第四大技能:少评判,多接纳


你发现了吗?当你感到愤怒、失望以及受到伤害的时候,你会习惯性地对引发你负面情绪的人进行评判。比如约好的会面时间,客户却未准时出现,你会想这种人不守信用;比如你向关系不错的朋友推销法律服务产品时被拒绝,你会想这人不厚道不讲哥儿们情谊;当然,你也有可能评判自己,说自己很愚蠢……


任何形式的评判都意味着你还对过去的事耿耿于怀,还未勇敢地接受现实,这会触发你发生大量的负面情绪,让你生活在失望和沮丧之中。


所以面对现实,我们需要少评判,多接纳,要接受承认眼下的现实,其实是由于一系列复杂的原因导致的结果。学会对自己说,事情既然已经发生,在你无能为力改变时,最好选择接受。


高情商训练的第五大技能:控制情绪波动


工作中,律师难免会遇到情绪危机。


比如开庭前遇到对方当事人的言语人身攻击,自己变得怒不可遏。


比如交代给律师助理的任务,对方完成的很糟糕,自己的情绪一下子就失控了。


还比如庭审发表质证意见的时候,被法官多次打断发言,于是对着法官怒目而视……


面对情绪危机时,我们更要控制自己,减少情绪的波动。自我安抚是一种处理情绪危机的好方法。我们可以回忆有趣的经历,做有趣的事,说有趣的话。当然还有其他的简单方法,比如可以喝一杯热巧克力,听一首喜欢的音乐,又或者吃一种喜爱的美食。总之,善于解决情绪波动的律师,才能更好地享受生活。


高情商训练的第六大技能:拓宽人际关系


你是否有过这样的经历,把你的好友当作出气筒,导致友谊的小船说翻就翻。当身边的知心朋友越来越少,你成了孤家寡人的时候,是否意识到自己的人际关系出现了危机?如果是,那么下面告诉你如何拓宽你的人际关系。


1、修复从前的关系


也许因为各种原因让你和好友彼此渐渐疏远,现在你还想挽回这段友谊,可以试着联系对方,向对方问好,必要时要真诚地道歉。之后保持联系,尝试和对方再次成为朋友。


2、强化眼前的人际关系


如果你想加深目前的人际关系,比如和律所同事的关系,你可以通过参加律所举办某项活动、或者一起共事等方式,增加和对方接触的机会,加深彼此的了解。


3、拓展新的人际关系


随着我们生活工作的需求,我们需要和更多的人打交道,及时升级自己的人脉。现在网络时代,通过社交工具你可以认识到更多感兴趣的人,比例通过参加律协举办的讲座,你会结交一些法律圈志同道合的人,甚至成为朋友。你可以参加线上法律人社群,比如无讼媒体举办的各种线上社群活动,从而认识一些大咖。或者你也可以主动发起活动,邀请更多的朋友参与。


结语:


人们常说:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。能够好好说话,善于管理情绪,是情商高的一种体现。掌握这6大高情商训练技能后,你可以很好地控制自己的情绪,任何时候都能做到头脑冷静,行为理智,抑制感情的冲动,克制急切的欲望。及时化解负面情绪,使自己始终保持良好的心境。让高情商为自己的律途演绎精彩的人生。

 


参考书目:《高情商是练出来的》
作者:[加]谢里·范·狄克

 

 

编排/李凌飞

责编/孙亚超  微信号:elesun724


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